特定商取引法に基づく表記

Legal Information

販売業者名	荒川化学工業株式会社
代表責任者名	高木信之
所在地	〒541-0046　大阪市中央区平野町1丁目3番7号
電話番号	050-3818-2558（Pino Fleurオンラインショップカスタマーサポート）
電話受付時間	10:00-17:00(土日・祝日を除く)
メールアドレス	pinofleurcontact@pinofleur-shop.com（Pino Fleurオンラインショップカスタマーサポート）
ホームページURL	https://pinofleur.com
販売価格	販売価格は、表示された金額（消費税込）とします。なお、商品代金以外に送料や各種手数料がかかる場合がございます。各商品ページや、お支払方法の選択ページ、注文内容のご確認ページをご確認ください。
商品代金以外の必要料金	送料無料（ただし、沖縄および一部離島地域につきましては、1,100円（税込）ご負担いただきます。） ※配送は日本国内のみとさせていただきます。海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりませんので予めご了承ください。
お届け時期	ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
お支払方法	クレジットカード：VISA, MasterCard, DINERS, JCB, AMEX オンライン決済：AmazonPay、PayPay 後払い：atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）・後払い（コンビニ/銀行ATM）
お申込みの有効期限	クレジットカード・Amazon Pay：ご注文時にお支払いが確定いたします。 PayPay：決済期限までにお支払いください。コンビニ決済：注文日含めて7日以内にお支払いください。 atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） atone (アトネ) は毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールとSMSにて請求をご案内します。お支払い方法・期限日は以下の通りです。・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)：翌月10日・電子バーコード：翌月10日・はがき請求書：翌月20日・口座振替：翌月27日お支払い方法の初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。詳細は atone の公式ページをご覧ください。 https://atone.be/lp/personal/nextmonth/ 後払い（コンビニ/銀行ATM）注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。後払い手数料は209円（税込）です。 ■お支払いの流れ・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。 ■ご注意・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。・詳細は、公式ページをご覧ください。利用規約：https://atone.be/terms/user-agreement/ 公式ページ：hhttps://atone.be/personal/how-to-use-ec-each-time/
定期購入について	定期購入商品は、環境配慮および継続性を重視し、初回から簡易包装にてお届けいたします。商品の品質・安全性には万全を期しておりますので、安心してご利用ください。 ※化粧箱をご希望の場合は、単品購入をご利用ください。ご解約は、マイページまたはカスタマーサポートへのご連絡にて承ります。次回配送のスキップや日程変更も可能ですので、無理なくご継続いただけます。次回配送日の変更については、次回配送の10日前までにマイページより変更可能です。【カスタマーサポート】 TEL：050-3818-2558　（平日10:00~17:00、ただし土日祝除く） email: pinofleurcontact@pinofleur-shop.com
返品・交換・キャンセル等	※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。 ※いずれの場合も返品連絡期限を過ぎますと返品はお受けできません。原則、事前に連絡のないお客様都合での返品や交換はお受けできません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内に電話又はメールにてご連絡ください。不良の状態を確認させていただきたいので、メールにて画像をお送りいただき、その後、商品着荷を確認後に返金処理をさせていただきます。返金方法については（例：クレジットカード決済の場合は決済取消、銀行振込の場合は振込）ご相談に応じて対応いたしますのでカスタマーサポートまで気軽にお尋ねください。【カスタマーサポート】 TEL：050-3818-2558　（平日10:00~17:00、ただし土日祝除く） email: pinofleurcontact@pinofleur-shop.com【注意事項】下記の場合は、破損・汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。・商品のお届けから7日以内にご連絡いただけなかった場合・開封された商品、1度でもご使用になられた商品。商品は機械でカプセルに詰めており、稀に空カプセルや破損したカプセルが混入する場合がございますが、品質には問題はございません。サプリメントや容器内に粉が付着している場合がございますが、輸送中の擦れ等により発生する粉のため、品質に問題はございません。 ※大半のカプセルが潰れや破損し中身が漏れ出ているなどの場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。・サプリメントは食品である為、病気の治療や予防を目的としたものではございません。まれに体質に合わない場合も御座います。その場合も返品・交換はご容赦頂けます様お願い致します。万一異変を感じられた場合には、かかりつけの医師までご相談ください。商品の出荷後のキャンセルは承ることができませんのでご注意ください。
返品期限	商品到着後より７日以内にご連絡下さい。
返品送料	不良品や誤品配送の場合は弊社負担、お客様都合の場合はお客様のご負担となります。【カスタマーサポート】 TEL：050-3818-2558　（平日10:00~17:00、ただし土日祝除く） email: pinofleurcontact@pinofleur-shop.com